Augusto Ochôa

A PhamaLink, unidade da Interplayers, é uma das plataformas omnichannel pioneiras do setor farmacêutico brasileiro, conectando indústrias, distribuidores e farmácias numa cadeia comercial integrada. Entrei na empresa num momento em que ela estava a investir na maturidade dos seus processos internos de desenvolvimento, com a meta de obter a certificação MPS.BR nível G.

O meu trabalho principal foi o desenvolvimento de um sistema interno de gestão de projetos, construído para suportar e documentar os processos exigidos pelo MPS.BR: gestão de requisitos, alocação de recursos, agendamentos e controlo de configuração. O sistema foi desenvolvido em C# com o padrão arquitetural DDD (Domain-Driven Design), definido pelo arquiteto da empresa, e integrava-se com o CRM Orbium, o Mantis Bug Tracker e o TFS. Era a primeira vez que trabalhava com DDD de forma mais aprofundada, e foi uma das aprendizagens técnicas mais relevantes desse período.

Fiz também manutenção evolutiva no sistema de gestão de pedidos e produtos farmacêuticos da empresa, que incluía bastante trabalho a nível de stored procedures em SQL Server e MySQL.

Um aspeto que ficou comigo desta experiência foi ter visto pela primeira vez, na prática, um processo minimamente automatizado de gestão de deploys, algo que hoje é considerado básico em DevOps mas que na época era ainda pouco comum. Essa visão inicial influenciou a forma como passei a olhar para ambientes e pipelines nos anos seguintes.

A Hildebrando era uma consultoria de software de grande porte, com centenas de profissionais e uma estrutura organizacional bem definida. Fui contratado como desenvolvedor júnior e trabalhei em projetos para clientes como Embratel e Claro TV, sempre com suporte de desenvolvedores mais experientes.

O projeto principal foi a modernização do sistema de WorkForce da Embratel, uma plataforma de gestão operacional que estava em produção há anos, desenvolvida em ASP Clássico. Começámos a reescrevê-la em C# e, ainda no início do processo, migrámos para VB.NET. Foi o meu primeiro contacto real com sistemas legados complexos e com o ritmo de uma consultoria de grande escala.

Paralelamente, participei noutros projetos menores para os mesmos clientes: crawlers em SharePoint 2010 para gerar dashboards de monitorização de preços de concorrentes, um webservice e middleware em C# integrado com Oracle para controlo de faturas, e um sistema centralizado para reset de credenciais em múltiplas plataformas.

Foi aqui que comecei a trabalhar de forma mais autónoma em integrações entre sistemas, usando protocolos como SOAP e LDAP, e a lidar com Oracle além do habitual SQL Server. Ao fim de seis meses, recebi uma proposta melhor e avancei para a PharmaLink.

A CiaPixel era uma agência digital pequena, focada no desenvolvimento de ferramentas web para o mercado de micro e pequenas franquias. Durante o meu único mês lá, trabalhei na manutenção de sistemas já existentes em PHP e ASP Clássico. A passagem foi breve porque o processo seletivo da Hildebrando correu em paralelo ao próprio período de entrevistas que me trouxe até lá, e acabei recebendo uma proposta que fazia mais sentido para o meu desenvolvimento naquele momento.

A Publiweb era uma agência de marketing digital em Campinas, focada na criação rápida de sites, landing pages e lojas virtuais com forte atenção a SEO e tráfego pago. Cheguei após um pequeno período a trabalhar em projetos como freelancer, através de uma vaga que encontrei na internet, fiz a entrevista e comecei em agosto de 2012.

A equipa de desenvolvimento era pequena, três pessoas no total, e o ritmo era bastante acelerado: a prioridade era entregar sites WordPress funcionais, bem posicionados nos motores de busca, no menor tempo possível. Além da construção e manutenção desses sites, fui criando templates e padrões reutilizáveis que ajudavam a agilizar o trabalho de toda a equipa. Havia também um sistema interno em PHP puro para gestão e divisão de leads, que desenvolvi separadamente.

O ambiente era colaborativo no dia a dia, eu ajudava os colegas e eles ajudavam-me. Em fevereiro de 2013 surgiu a oportunidade de avançar para a CiaPixel e segui em frente.

Entrei na StarCorp como Implementador HTML, o que hoje chamamos de front-end developer, focado em projetos SharePoint. Com o tempo e dedicação, evoluí para Analista de Desenvolvimento ainda focado em front-end mas na época já estava estudando e começando a atuar com .NET, esse era o segundo nível na hierarquia técnica da empresa, passando também a auxiliar na gestão do time e no acompanhamento das entregas.

A StarCorp era uma agência digital de porte considerável, chegou a ter mais de 100 colaboradores, e ali tive a oportunidade de trabalhar em projetos de grande escala para marcas de peso do mercado brasileiro. O projeto mais marcante foi o Portal VoeGol, onde fui responsável junto com os devs front-end pelo desenvolvimento de templates, XSLTs para customização de componentes SharePoint e toda a base de estilos do site.

Também trabalhei nos times de manutenção de portais como Honda e Vale, e atuei como suporte para outros times internos da empresa em projetos como Fleury e A+ Saúde, ajudando os desenvolvedores a resolver desafios técnicos e evoluir nas entregas. Ao todo passei por mais de 15 projetos incluindo intranets e portais para empresas como Fundação Vale, BrasilPrev, Hospital Samaritano, UOL RH, Racional Engenharia e Anbima (Como Investir), além de um projeto em PHP com o framework Yii.

Foi na StarCorp que consolidei de vez meu conhecimento de front-end e SharePoint, e onde fui introduzido ao .NET. Mais do que tecnologia, essa experiência me mostrou como funciona o mercado de software brasileiro na prática, me dando a chance de trabalhar em projetos gigantes mesmo sendo ainda relativamente junior.

Primeira experiência profissional como desenvolvedor. Fui o primeiro e único profissional de TI contratado para estruturar um núcleo de desenvolvimento web dentro de um grupo que já atuava em engenharia civil, elétrica e telecom.

O objetivo era oferecer sites prontos baseados em templates com instâncias dedicadas para cada cliente, tudo sobre um CMS chamado Joomla, com uma galeria de templates onde o cliente pudesse personalizar cores, logotipo e conteúdo diretamente pelo painel administrativo. Desenvolvi o site institucional da nova unidade e criei diversos templates do zero para compor esse catálogo. Porém a iniciativa não alcançou tração suficiente para formar equipe e captar clientes, visto que eu era muito junior para conseguir estruturar algo assim do zero.

Mesmo assim a passagem por ali foi ótima para minha carreira. Me ajudou a consolidar um pouco mais a minha base técnica em tecnologias como HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL e uso de CMSs e libs, e principalmente me ensinou um pouco da mentalidade de produto, de pensar entregas como soluções replicáveis voltadas para um público específico.

Minha primeira experiência profissional na área de tecnologia, onde tive a oportunidade de atuar em múltiplas frentes que construíram a base da minha carreira.

Como instrutor, ministrei aulas de informática básica e avançada, incluindo Windows, pacote Office e cursos profissionalizantes de web design com ferramentas como HTML, Photoshop, CorelDRAW, FireWorks, DreamWeaver e Flash. Ensinar me obrigou a entender cada assunto com profundidade antes de poder explicá-lo a alguém, e essa dinâmica acelerou muito meu aprendizado técnico.

Além de instrutor, também era responsável, junto com a equipe, pela manutenção preventiva e corretiva do nosso parque tecnológico, incluindo desktops, rede local e servidores. Foi ali que tive meu primeiro contato real com infraestrutura, resolução de problemas de hardware e gestão de ambientes de TI no dia a dia.

Duas contribuições que trouxe para o time e que me orgulho até hoje: a adoção do ShadowUser, que garantia que qualquer alteração feita pelos alunos nos computadores fosse revertida no próximo reinício, mantendo as máquinas sempre em um estado padrão e seguro. E a implementação de imagens padronizadas com o Acronis True Image para as instalações de Windows e dos softwares utilizados nos cursos, o que reduziu significativamente o tempo de manutenção e eliminou o risco de alguma máquina sair sem um aplicativo necessário.

Foi também nesse período que comecei a fazer meus primeiros freelancers, criando sites básicos estáticos e com Flash, os primeiros passos como desenvolvedor web fora do ambiente da escola.

Essa experiência me deu três coisas que carrego até hoje: capacidade de comunicação técnica, visão prática de infraestrutura e a certeza de que tecnologia era o caminho que eu queria seguir.